作者：兰勇 济宁仁诚有限责任会计师事务所

在营销界早就流传着一句话：“一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品（服务）”，《山东省注册会计师、资产评估行业发展规划（2016-2020年）》（以下简称“发展规划”）中也是体现了这样一种导向，比如说“鼓励推荐品牌事务所、评估机构积极参与国内审计、评估准则的制订、修订工作，占领国内技术标准发展的制高点”；又比如“指导大型事务所、评估机构一体化建设，加强对事务所、评估机构品牌建设的指导，重点培育具备较高专业素质、诚信道德、综合服务能力，能够立足国内、面向国外，实现规模化、网络化、国际化发展的大型品牌事务所、评估机构”；对中小事务所，就是“引领中小事务所、评估机构找准市场定位，成为提供特色化、精细化优质服务的主体力量。支持鼓励中小事务所、评估机构做精做专”。

那么，对于数量庞大、处于基层的中小会计师事务所如何把握机会、找准时机，创新发展模式、服务方式和技术手段，做好服务，在行业中生存和发展，立于不败之地呢？发展规划中给了很多的创新发展路径，本文就对我所从脱钩改制以来的发展路径、业务发展、文化建设等逐一梳理，对照发展规划中所指引的方向，剖析一下中小事务所发展的空间和路径，希望能对业内同仁有所启迪和帮助。

一、架构创新

相当于《发展规划》中所说的“创新发展模式”，我们在事务所脱钩改制以来，一直以会计师事务所为依托、为平台，有意识的积极培养、引进各种人才，多资质、多资格并举，做到了“麻雀虽小五脏俱全”，小而全、小而专、小而新，为企业提供全方位、“一站式”、“贴身式”的服务。

创新“评估”发展模式。将原来的评估部脱离出来，成立评估公司。我们事务所开设评估业务于1993年，原为会计师事务所的评估部，随着业务发展和政策要求，于2007年8月24日经山东省财政厅批准，设立了资产评估有限公司。2008年4月又设立了土地与房地产评估公司，专职从事土地、房地产评估业务。为整合业务及适应市场需求，两公司于2013年9月进行了合并，并更名为山东仁诚土地房地产资产评估有限公司。这样，不只是会计师事务所业务领域拓展了，就是评估机构，三个资质于一体的，也是不多的，所以业务能力、抗风险能力显著增强。

创新“造价咨询”发展模式。将原来的造价咨询部脱出来，成立咨询公司。我们工程咨询有限公司成立于2006年7月，已先后取得了工程造价咨询、工程招标代理、政府采购代理、水利项目招标代理、中央投资项目招标代理、工程咨询（投资）资质等六项资质，为今后更好的开展业务奠定了坚实的基础。

创新“税务咨询”发展模式。顺应时代潮流，2011年，我们将注册会计师的税务咨询业务单独出来，成立税务师事务所，业务领域不断拓展，服务区域也不断扩大。

就这样，我们从1999年一个脱钩改制12个人的小会计师事务所，发展成为一个以会计师事务所为平台的四个公司、十一种资质证书、近80人“小型”会计中介集团组织，创新创建了“一站式”、“贴身式”的服务模式。

在“一站式”的服务模式下，我们可以实现将多种服务功能集于一身，形成集团服务模式，涉及的相关问题都能在此得到一次性解决，让客户体验一站式购齐VIP式的服务；在“贴身式”的服务模式下，专设团队或人员为某些客户提供贴身服务，在为客户提供基础性服务的基础上进而挖掘其它新的需求，达到实现增值服务的目的。

这样一来，我们的服务领域宽广——全方位服务，以多元化发展为目标；服务项目丰富——“一站式”服务，专业服务品种多；服务品质提升——“贴身式”的服务，服务供给明显优化，形成经济鉴证相关行业一业为主、兼蓄并营的发展格局，由单一业务向多元化业务转变，由传统业务向非传统业务转变，由常规业务向深层次专业服务转变，全面拓展新业务领域，我们的综合服务功能和智库作用明显增强。

未来有可能的话，可以把法务部门独立出来，成立律师事务所，可以对内为我所的破产管理人服务，还可以对外接受法律服务。另外，《资产评估法》的颁布实施，为评估机构带来了新的业务福音，评估公司还可以增加二手车等项目的评估资质。

二、业务创新

相当于《发展规划》中所说的“创新服务方式”，我们立足传统的审计业务（因众所周知的原因，银行授信审计业务风险很大，我们在控制风险的同时，实际上审计业务是在萎缩的），积极拓展创新业务。架构的创新、资质的增多，本身就意味着业务项目的增加，但我们并不仅仅满足于国家有资质的传统业务，对非传统的创新业务我们也一直积极探索。

破产管理人。法院系统的司法鉴定业务，包括破产审计、评估、工程造价经济纠纷的鉴定，我们都一直在做，2008年我们又申请了破产管理人业务，承接对企业强制清算、破产重整的项目，现在正在进行着济宁菲斯特印务有限公司的破产清算。

投资绩效评价。我们入围了济宁市财政局的投资绩效评价业务，目前济宁市就业创业社会保障综合服务中心建设、一事一议财政奖补“省级乡村连片治理”等评价项目都在进行中。

代理记账。我们从2011年开始，就陆续接受安居、黄屯、王因等乡镇的“村账镇管”记账工作，以及电业局三产、一些集体企业、外资企业的记账代理，取得了很好的经验。

“PPP”项目服务。借助近两年社会资本方参与棚户区改造、大班额、医养结合、智能停车场等项目的东风，我们在“PPP”项目上为政府部门提供咨询、做方案、做代理，得到了客户的首肯和称赞。

政府及企业购买服务。近年来，我们一直在做行政事业单位每年的资产清查服务，工商年检企业抽查工作以及中石油6S咨询检查等业务。

下一步，我们将积极拓展企业管理咨询服务、财会制度设计、内部控制评价以及企业信用评价业务等等咨询业务领域。

与传统业务相比，新业务的前景及预期并不明朗，存在很大机会的同时，也蕴含着不小的风险，表现在业务收入上有可能不像传统业务那么稳定，会有比较大的起伏，甚至可能出现事务所整体效益和个人效益都很差的结果。

与大型所相比，中小所人员及资金都比较紧张，不可能像大所那样有实力配备专门人员、安排专项预算以支持新业务拓展的研究和实践，因此，我们在业务安排及收入分配上做好灵活掌握，改革薪酬制度，特别在新业务拓展初期将其作为特别事项处理，譬如拨出专门经费或提高原有与收入对应的津贴或补贴比例等。

三、文化创新

相当于《发展规划》中所说的“创新行业文化建设活动形态”，我们的理念是“快乐工作，健康生活”，改革薪酬制度，积极倡导并引领公司建设和谐文化，比学赶超，大力培育文明道德风尚，积极参与社会公益活动，组织各种文体活动，提高全体员工的凝聚力和向心力，丰富了仁诚文化建设。

我们积极参加社会活动，投身公益事业，参加全民义务植树活动，参加无偿献血。我们从2011年开始，有9人的爱心志愿团队，自愿报名参加“爱心妈妈”“一对一爱心帮扶”的活动就一直在坚持，帮扶他人，奉献爱心。

丰富业余文化生活。每年组织职工以“团结、文明、和谐、快乐”为主题的旅游活动，曾游港澳、内蒙古大草原、福建、海南、西藏、西欧、澳新、韩国、美国等地，这些活动丰富了职工生活，增加了凝聚力、向心力。另外，我们每年组织职工体检，将员工身心健康放在第一位。每逢职工生日，我们还专门为职工订制了生日蛋糕和鲜花，让人人都能充分享受到 “仁诚”人文关怀。

四、我们的不足

《发展规划》上讲，还要“创新技术手段、创新风险管控”，在这些方面，我们做的还很不够。我们高端人才不足，需要培养多种人才和综合性人才；技术上需要专业再细分，功能再细化；风险控制不足，需要严格把控风险，健全质量控制体系，提升内部治理水平；市场定位上，我们只是立足本地市场、本地企业，需要积极拓展外地市场。

下一步，对技术力量不足、对创新业务实施能力较弱的问题，我们将按照《发展规划》的指引，采取“走出去、请进来”的形式，与大型事务所对接、合作，对创新的业务及实务操作进行专题研究，进行执业指导，对业务承接流程、风险控制要求、业务底稿编制及报告进行指导规范。

我们相信，有了《发展规划》做指引，我们会做精做专做强做大，在创新发展这条道路上越走越宽广！