以人为本铸团队 诚信为本创品牌
滨州四环五海会计师事务所成立于2007年,由部分经验丰富的注册会计师组建,其中:注册会计师11名、注册税务师8名、资产评估师7名。2016年度,该所在山东省会计师事务所业务收入在全省行业排名为第91名,在滨州地区会计师事务所业务收入排名为第3名。
经过近十年的发展,四环五海所从成立之初的七八个人发展到目前四十多名员工,该所以审计、会计咨询、税务代理、资产评估等业务为平台,加强内部治理建设,建立起了科学、合理、规范、健全的组织机构,形成了“诚信、公正、团队、卓越”的核心价值观,树立了“四环五海” 的良好形象。
诚信立所,铸造“四环五海”品牌
人无诚信不立,所无诚信难兴,诚信是会计师事务所的立命之本。四环五海所作为中小型事务所,虽然起步晚,行业竞争激烈,但他们一直定位于稳健发展,着眼于长远利益,一步一个脚印,不投机取巧。成立之初,就树立起以诚信为灵魂的核心价值观。作为第三方,该所始终坚持以客观、公平、公正的执业态度服务政府、服务民生、服务企业,过硬的执业质量得到了委托部门及相关单位的认可,树立了良好的品牌形象。近年来,经济形势较严峻,不管是遇见企业因经营亏损、资不抵债,为取得银行的贷款,还是小型企业为满足项目招标需要,要求为其出具与提供资料不符审计报告的情况,即使承诺支付高额的审计服务费用,四环五海所也坚持行业准则,一概拒绝。四环五海所不被经济利益所诱惑,有效地抵制了出具虚假报告等诸多问题。四环五海所在每一个项目中都严格遵守执业准则,以严谨务实的工作作风,确保报告真实可信。2016年7月,四环五海所受某部门委托,针对一宗企业要求政府对其投资损失进行专项审计,审计小组进驻现场后,被审计单位消极配合,提供资料的真实性有待落实。本着对事实负责的态度,审计人员克服阻力,多次到外地进行取证。该企业向政府申请补偿3100余万元,经最终审计鉴定结论为1500万元,核减了虚报补偿资金1600余万元。诚信经营、工作严谨、定位准确带来的长远效益目前逐渐显现。近几年,政府购买服务增多,该所也参与了跟公众利益息息相关的供热成本监审、公交车运营成本审核等项目,知名度与信任度的上升让多个部门都与四环五海所有了长期的合作。
二、以人为本,为员工营造价值实现感
会计师事务所是知识密集型和智力密集型的中介机构,人才是事务所的核心战略资源。四环五海所经过多年发展,建立起了一整套以人为本的管理理念,将对员工的尊重和关爱体现到吸引人、留住人、培养人的全过程。在招聘人才的过程中,四环五海所建立起一系列合理透明的招聘制度,给所有应聘者提供一个公平竞争的机会,以事业发展需要吐故纳新,严把人情关,通过双向选择吸纳优秀人才。对于事务所员工,尊重个人特长,发挥每个人的聪明才干和积极性,所领导定期与员工谈心对话,听取他们对事务所发展的意见和建议,树立起员工的主人翁意识和归属感。在职务升迁上,不论资排辈,只看贡献大小,建立起了普通职工顺畅的上升渠道和发展空间。激励机制是任何一个组织内部管理体系的核心。四环五海所以人力资源为主的生产力结构,更显示出激励机制的重要性。四环五海所根据整体效益情况、员工贡献大小及忠诚度进行绩效分配,保证公平公正公开,让员工共享发展成果。以人为本的管理理念还体现在宽松工作氛围的营造上。四环五海所近年来不断健全内部组织机构,相继成立了工会、党支部、团支部、妇委会等各个组织,并组织开展了丰富多彩的文体活动,增强员工的凝聚力和归属感。目前已连续举办了九届运动会,并邀请家属共同参与,在增强体质的同时,也促进员工之间的交流。党支部也连续六年组织了“滨州一日游活动”,让员工在工作之余感受自然之美,愉悦身心。每一个岁末年首,工会都会邀请员工家属参加四环五海所举办的元旦晚宴,在表彰员工爱岗敬业的同时,也感谢家属对员工的支持和理解。四环五海所还响应员工需求,专门在郊区建立农业生态园,种植有机蔬菜,每周为员工发放,同时安排职工在节假日前往生态园进行采摘体验活动。
三、锻造精干团队,建立协同高效运行机制
市场风云变幻莫测,一个团队的灵活应变、机制创新显得尤为重要。四环五海所的项目团队在实际工作中逐渐打造出精干高效、协同作战等优秀品质。四环五海所一直严格遵守审计准则及行业主管部门规定,出具的每份审计报告严格执行三级复核制度,在层层复核中及时发现问题,与审计人员进行沟通了解,做到审计报告真实完整,使得三级复核制度不流于形式。无论是在哪个环节哪个项目组发现所出具的审计报告有问题或披露不完整,都会及时与审计人员沟通,进行更改。目前四环五海所已经建立起从业务承接、现场作业、进程沟通、重大问题请示报告等环节的风险控制手段及标准,使每个环节都成为过滤风险的一道“屏蔽”,确保执业质量。除了常规的鉴证业务,非鉴证业务往往都具有自己的特点,针对每个项目的特点,四环五海所会根据服务项目的具体需求,抽调相关专业人员,组成项目组开展工作。四环五海所将会根据项目特点、人员业务专长等安排业务负责人和项目组成员,确保每位成员既可以发挥自己的专长,又可以相互配合,保质保量的完成服务内容。如某单位委托四环五海所对其下属十几家企业的多年账目进行内部控制制度完善情况及财务管理规范情况进行审计,审计组在进行审计工作前,认真了解了委托方的审计目的,针对其下属不同的公司,充分利用审计组各人员财务、法律及专业经验展开工作,最终发现其资产管理、资金管理等方面存在部分漏洞。针对这些情况,审计组出具了管理建议书,指导被审计单位完善了内部控制制度,提高了管理水平。无论是事前的审计方案,还是审计过程中的审计方法,及审计结论和管理建议,都得到了委托方的认可,并签订了长期的合作协议。
四、提升学习创新能力,搭建学习型团队
会计师事务所的核心竞争力往往形成于组织内部资源、知识、技术等不断积累、整合和完善的过程。会计师事务所知识密集型和智力密集型的组织特征,更决定了学习是其立足之本和发展之源。四环五海所根据本所业务特点和发展目标,对全所不同层次、不同岗位人员制订相应的学习计划。年初定目标,年中常调度,年末做检查,使得从业人员执业水平不断提高。业务部或项目组定期定向总结案例,搭建平台进行研讨,确保工作中发现的问题及典型案例能够得到及时的解决。所里多次召开青年员工学习调度会,鼓励青年员工参加相关职称及职业资格考试,对通过考试的员工进行表彰奖励,督促大家一起学习,激励大家共同进步,为事务所长远发展做好了人才储备。同时,四环五海所组织员工外出培训,学习先进的业务知识,不断提高业务水平,最终使员工的成长与事务所的发展同步进行,起到和谐共振的效应。四环五海所在自己的网站专门设立了“海阔天空”栏目,鼓励员工积极写作投稿,制定相应的投稿计划,并进行相应奖励。年终,对所投稿稿件进行评比,通过这种形式以提高员工的语言组织能力,为出具审计报告提供保证。
五、抓党建促发展,社会责任记心间
2011年四环五海所成立党支部,支部成立之初只有3名党员。四环五海所党支部严格按照党员发展要求,做好发展党员工作,确保新发展党员质量。截止目前,四环五海所已有党员11名。根据行业党委要求,党支部扎实开展“两学一做”学习教育活动,认真贯彻落实“三会一课”制度。同时拨出专项资金,用于提高全体党员的党性修养、增强党性观念和宗旨意识,推动党员干部教育工作的深入。自2014年以来,滨州四环五海会计师事务所党支部连续3年被滨州市社会组织党工委评为“社会组织党建工作示范点”,实现了基层党建和业务工作互相促进、共同发展。
四环五海所在立足本职工作的基础上,同时积极参与社会公益活动。每年的助残日,已连续八年为特殊教育学校的孩子们捐款捐物。四环五海所的徐佃海所长是滨州市优秀政协委员,近几年来,他始终以饱满的热情和强烈的责任感履行一个委员的职责,积极参政议政,他提出的关于“大力发展公共交通”的提案,得到了相关部门的高度关注,助推了公交事业的发展,在2016年,徐佃海所长还获得了滨州市“五一劳动奖章”。